Erfahren Sie, wie Sie ganz einfach eine PDF-Anlage mit Ihren AGB an die Kundenbenachrichtigungs-E-Mail in Shopify anhängen. So stellen Sie sicher, dass Sie die Vorgaben der Europäischen Union vollständig erfüllen.
Eine der aktuellen Pflichten von Online-Shop-Betreibern innerhalb der Europäischen Union besteht darin, Kunden die AGB in Textform zur Verfügung zu stellen. Entscheidend ist, dass diese AGB in einem unveränderlichen Format bereitgestellt werden, das vom Shop im Laufe der Zeit nicht verändert werden kann. Ein bloßer Link, der den Kunden auf eine externe Seite weiterleitet, reicht daher nicht mehr aus.
Der Versand von Dokumenten im PDF-Format, idealerweise zusammen mit einer sofortigen Bestellbestätigung, hat sich als effiziente und praktische Lösung für diese Pflicht bewährt. Diese Vorgehensweise erleichtert nicht nur die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, sondern trägt auch zu Transparenz und Vertrauen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden bei.
{{ shop.terms_of_service | attach_as_pdf: "Allgemeine Geschäftsbedingungen" }}Um weitere PDF-Dateien mit AGB zur E-Mail hinzuzufügen, wiederholen Sie einfach denselben Vorgang mit den folgenden Codes.
{{ shop.refund_policy | attach_as_pdf: "Rückerstattungsrichtlinie" }}{{ shop.shipping_policy | attach_as_pdf: "Versandrichtlinie" }}{{ shop.contact_information | attach_as_pdf: "Kontaktinformationen" }}Innerhalb der Europäischen Union müssen Händler ihre AGB in einer dauerhaften, unveränderlichen Form bereitstellen. Eine mit der Bestellbestätigung gesendete PDF-Anlage erfüllt das, während ein Link auf eine später änderbare Seite das möglicherweise nicht tut.
Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Bestellbestätigung, wählen Sie „Code bearbeiten" und fügen Sie den attach_as_pdf-Liquid-Code ganz am Ende der E-Mail-Vorlage ein. Führen Sie anschließend eine Testbestellung durch, um zu prüfen, dass die Anlage ankommt.
Ja. Wiederholen Sie den Code für jedes Dokument – zum Beispiel Rückerstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie und Kontaktinformationen – und jedes wird der E-Mail als eigenes PDF angehängt.
Ja. Nutzen Sie die Option „Lokalisieren" im Benachrichtigungseditor, um den Code zu anderen Sprachversionen als Ihrer Standardsprache hinzuzufügen.
Erfahren Sie, wie Sie in Shopify bedingte Rabatte je nach Zahlungsmethode erstellen. Blenden Sie Nachnahme aus, sprechen Sie ausschließlich vorausbezahlte Zahlungen an und steuern Sie mit Payflow, wann Rabatte gelten.
Mit einem Zahlungs-QR-Code ermöglichen Sie Kunden aus Tschechien und der Slowakei eine einfache Zahlung per Überweisung direkt nach Abschluss der Bestellung. Die Einrichtung in der Payflow-App ist simpel und in wenigen Minuten erledigt.
Optimieren Sie Ihren Shopify-Store mit Mailstep dank automatischer Nachnahme-Rundung, EUR-Nachnahme-Abwicklung für die Slowakei, der Korrektur fehlerhafter Sendungen und der Globe-App für Abholpunkte.
Chargebacks können für Online-Shops erhebliche finanzielle Verluste verursachen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das Risiko betrügerischer Transaktionen mit den richtigen Zahlungseinstellungen und Automatisierungen in Shopify Flow wirksam minimieren.
Interesse an einer Projektzusammenarbeit?