DHL, DPD, Hermes und weitere Paketdienste mit Shopify verbinden
Adam Charvat
Die Packstation um die Ecke, der PaketShop im Kiosk, der Paketshop beim Supermarkt — für viele Kunden ist der Abholpunkt längst der bequemste Lieferweg. Shopify kennt Abholpunkte allerdings von Haus aus nicht, und genau daran scheitern viele Shops: Die gängigste Zustelloption wirkt auf der Plattform unmöglich. Ist sie nicht. Sie brauchen eine App und Ihre eigenen Verträge mit den Paketdiensten — und weil wir solche Versand-Setups laufend aufbauen, haben wir aufgeschrieben, wie alles zusammenpasst.
Klären wir zuerst, was „der komplette Versand" bedeutet: Der Kunde wählt einen Abholpunkt, Sie drucken das Etikett, übergeben die Pakete dem Paketdienst, die Bestellung markiert sich selbst als ausgeführt und der Kunde erhält das Tracking. Dazu, wo gewünscht, die Nachnahme, die sich nach Abholung des Pakets von selbst abgleicht. Alles aus dem Shopify-Admin, ohne Absprünge in die Systeme der Paketdienste.
Wo der Kunde den Abholpunkt wählt
Wir haben dafür Globe gebaut, und die Auswahl des Abholpunkts existiert bewusst an vier Stellen — weil jeder Shop einen anderen Tarif fährt und andere Kunden bedient:
Vier Stellen für die Auswahl des Abholpunkts: das Warenkorb-Widget auf jedem Tarif, die Checkout-Karte auf Shopify Plus, Versandarten auf Advanced und die Auswahl nach dem Kauf für Express-Zahlarten
Das Widget im Warenkorb — eine interaktive Karte mit allen Paketdiensten auf einmal, funktioniert auf jedem Shopify-Tarif und wird im Theme-Editor aktiviert, ohne Programmierung. Das ist der Weg für die meisten Shops.
Die Karte direkt im Checkout — native Auswahl im Checkout, erfordert Shopify Plus.
Die nächstgelegenen Punkte als Versandarten — auf dem Advanced-Tarif erscheinen die drei nächsten Standorte direkt unter den Versandoptionen („0,4 km · DHL · Packstation").
Auswahl nach dem Kauf — auf der Danke-Seite. Kein Detail: Express-Zahlarten wie Apple Pay oder Shop Pay können den Versandschritt überspringen, und die Bestellung käme sonst ohne Abholpunkt an. Das Sicherheitsnetz vervollständigen eine automatische Erinnerungs-E-Mail und eine Validierungsregel, die eine Bestellung ohne gewählten Punkt nicht aus dem Checkout lässt.
Insgesamt stehen über 5 Millionen Abholpunkte von 65+ Paketdiensten in 180+ Ländern zur Auswahl — DHL Packstationen und Paketshops, Hermes PaketShops, DPD Pickup Paketshops, GLS, InPost, Mondial Relay und Dutzende weitere. Eigene Filialen oder Paketboxen lassen sich ebenfalls auf die Karte bringen.
Etiketten: auf eigenen Verträgen
Die meisten Abholpunkt-Apps hören bei der Karte auf. Globe druckt auch die Etiketten: DPD, GLS, UPS und Packeta gehören zu den 15 Paketdiensten mit direkter API-Anbindung — gedruckt wird gesammelt aus der Bestellübersicht oder einzeln, auch für die Lieferung an die Haustür. Dienste ohne direkte Anbindung, DHL und Hermes eingeschlossen, erhalten ihre Bestellungen per konfigurierbarem CSV/XLS-Export in ihr eigenes System.
Das Schlüsselwort lautet „eigene Verträge": Etiketten werden auf Ihrem Konto beim Paketdienst gedruckt, Sie behalten also Ihre eigenen Konditionen, Abholungen und Abrechnung. Die App verkauft den Transport nicht weiter, schlägt nichts auf und nimmt keinen Prozentanteil.
Und wenn Sie keine eigenen Verträge haben — oder Mengen, für die sich gute Konditionen schwer verhandeln lassen — lassen sich Etiketten auch über Boxpi von GymBeam drucken: eine Plattform mit vorverhandelten Konditionen in 16 europäischen Ländern, die oft besser sind als ein Direktvertrag.
So sieht der Versand in der Praxis aus
Der Versandablauf: Bestellungen markieren, Etiketten gesammelt drucken, Übergabeliste drucken und den Rest der automatischen Ausführung mit Tracking überlassen
Markieren Sie die Bestellungen in der Übersicht und klicken Sie „Create shipping labels". Die App prüft vorher, was den Lauf stören würde — etwa eine unbezahlte Bestellung ohne Nachnahme.
Drucken Sie Etiketten und Übergabeliste für die ganze Charge, einschließlich Einlieferungscodes, wo der Paketdienst sie verwendet.
Der Rest läuft von selbst — die Bestellung wird ausgeführt, der Kunde erhält das Tracking, und die Zustellstatus fließen zurück nach Shopify.
Wer möchte, automatisiert auch den ersten Schritt: Über Shopify Flow lassen sich Etiketten automatisch bei Zahlungseingang erstellen und Bestellungen der nächstgelegene Abholpunkt zuweisen.
Die Nachnahme — in Mittel- und Osteuropa nach wie vor beliebt — reist auf dem Etikett samt Betrag und Währung, und bei ausgewählten Paketdiensten markiert sich die Bestellung nach Abholung des Pakets selbst als bezahlt. Für eine Nachnahmegebühr im Checkout gibt es unsere andere App, Payflow — Gebühren für Zahlarten lässt Globe bewusst außen vor.
Was es kostet
Eine Pauschale: 15 $ pro Monat (30 $ auf Shopify Plus), bei jährlicher Zahlung zwei Monate gratis. Enthalten sind unbegrenzt Bestellungen, Etiketten und Paketdienste — keine Credits, keine Zuschläge pro Paket. Die ersten 14 Tage sind eine kostenlose Testphase.
Das Nachrechnen lohnt sich: Bei Versandtools mit Preis pro Sendung wachsen die Kosten mit jeder Bestellung. Eine Pauschale heißt, Sie zahlen in der Hochsaison dasselbe wie im Januar.
Was Sie vorbereiten sollten
Für den Start brauchen Sie drei Dinge:
Vertrag und API-Zugangsdaten des Paketdienstes — die stellt der Paketdienst zum Vertrag aus, den Sie vermutlich schon haben.
Zuordnung der Versandarten — welche Versandart in Shopify welcher Paketdienst bedient; die Versandpreise bleiben in Shopify.
Absenderdaten — die Adresse für die Etiketten und ein Bankkonto, falls Sie per Nachnahme versenden.
Die Abholpunkte selbst funktionieren wenige Minuten nach der Installation; mit Zuordnung und Export planen Sie eine Stunde ein. Globe bietet Dokumentation und In-App-Support auf Deutsch und in sechs weiteren Sprachen — und im Shopify App Store eine Bewertung von 5,0 aus 116 Rezensionen.
Wenn Sie Abholpunkte in Ihrem Shop erst planen — oder in einen Markt expandieren, in dem sie der Standard sind — melden Sie sich, wir machen das laufend.
Frequently Asked Questions
Nein. Globe kostet 15 $ pro Monat (30 $ auf Shopify Plus) und enthält eine unbegrenzte Zahl an Bestellungen, Etiketten und Paketdiensten. Den Transport selbst zahlen Sie dem Paketdienst nach Ihrem eigenen Vertrag — die App verkauft den Versand nicht weiter und schlägt nichts auf.
Nein. Das Karten-Widget im Warenkorb funktioniert auf jedem Shopify-Tarif, ohne Codeänderungen. Shopify Plus ist nur für die Auswahl direkt im Checkout nötig; auf dem Advanced-Tarif lassen sich die nächstgelegenen Punkte zusätzlich als eigene Versandarten anbieten.
Fünfzehn Paketdienste haben eine direkte API-Anbindung — darunter DPD, GLS, UPS und Packeta. Bei Diensten ohne direkte Anbindung, etwa DHL oder Hermes, zeigt Globe die Abholpunkte im Checkout und übergibt die Bestellungen per konfigurierbarem Export an das System des Paketdienstes.
Express-Zahlarten (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) können den Versandschritt überspringen. Drei Sicherungen fangen das ab: die Auswahl auf der Danke-Seite direkt nach dem Kauf, eine automatische Erinnerungs-E-Mail und eine Validierungsregel, die eine Bestellung ohne Abholpunkt gar nicht erst aus dem Checkout lässt.